/ Главная / Учебники / Психология предпринимательства и бизнеса / Личностные качества бизнесмена / Стратегии личности
В ноябре вышла новая книга профессора психологии Ю.Щербатых "Избавься от стресса и живи счастливо!". Это краткое и емкое руководство по снятию стрессов, в котором автор изложил многолетний опыт работы по нейтрализации вредных стрессов. Если вы хотите научиться снимать стрессы себе или другим людям - узнайте подробности об этом руководстве по стресс-менеджменту.
Стратегии личности в бизнесе
6.1.1 Стратегии личности
Существует три основные системы координат, через которые можно определить жизненные стратегии личности любого человека, в том числе – и предпринимателя. Первая ось координат обозначает место стратегии на оси эгоизм-альтруизм. Одни люди больше ориентируются на собственные интересы, другие – на общественную пользу. Вторая ось координат определяет степень ответственности человека за собственную судьбу, что определяется уровнем субъективного контроля (об этом – в разделе 5.2.2). Третья ось координат определяет возможные средства достижения целей. На одном ее полюсе располагается прагматизм, на другом – моральные ограничения и нравственный самоконтроль (Рис. 6.1).
Рис. 6.1 Трехмерная сетка координат, определяющая направленность
стратегии личности
Если говорить о стратегии предпринимательской деятельности, то в нашей стране она до сих пор смещена по этим осям в области эгоизма, прагматизма и внутреннего локуса контроля. Это не означает, что предпринимателям России не присущи такие черты как альтруизм, высокие моральные принципы и вера в судьбу, просто эти ориентиры не являются главными в жизни бизнесмена. Нетрудно представить себе, что произойдет, если предприниматель начнет больше заботиться о выгоде своих конкурентов в ущерб себе, начнет размышлять, насколько нравственно навязывать потенциальным клиентам свои товары, или же прекратит усилия по расширению своего бизнеса, решив, что от судьбы не убежишь. Такой предприниматель почти не имеет шансов для выживания в жестоком мире бизнеса. Реалии жизни свидетельствуют, что благотворительность, определенный альтруизм и размышления «о вечном и святом», как правило, начинают занимать сознание бизнесменов в конце их жизненной карьеры, когда они уже добиваются серьезного финансового успеха, а значит – выходят из стадии предпринимателя. В рамках этих главных стратегических направлений жизненного пути можно выделить более узкие направления деятельности людей, связанные с реализацией потребностей личности. Для одних предпринимателей главной целью является удовлетворение физиологических потребностей, для других – престиж и уважение окружающих, для третьих – свобода и независимость, для иных – возможность самореализации.
Само понятие «жизненной стратегии» может иметь различное содержание и зависеть от исходных философских, психологических или экономических воззрений различных исследователей. В одной из работ, посвященных предпринимательству, например, жизненная стратегия понимается как «способ бытия, системы ценностей и целей, реализация которых, согласно представлениям человека, позволяет сделать жизнь эффективней и успешной» [2; С.338]. Согласно мнению этих авторов «целью жизненной стратегии человека является поиск и осуществление своего уникального смысла». Здесь можно заметить, что далеко не каждый человек имеет осознанную и сложившуюся стратегию жизни, большинство людей определяют свои приоритеты частью импульсивно, а частью интуитивно, а поиском собственной уникальности занимаются ничтожно малая часть популяции предпринимателей. Единственная область жизни, где поиск уникальности является для отечественных бизнесменов актуальным - это поиски того сегмента рынка, где они ожидают для себя максимальной прибыльности. В какой-то мере это тоже связано с уникальным предназначением личности, но весьма опосредованно, так как большинство отечественных предпринимателей с легкостью меняют сферу своего бизнеса на иную, более выгодную в плане прибыли.
Как мы уже отмечали в разделе 3.3.2, общую стратегию жизни человека во многом определяют родительские наставления, которые еще в детстве формируют сценарий жизненного пути ребенка (система «скриптов» по Э. Берну). Предположим, что три человека решили стать предпринимателями и поставили перед собой цель через пять лет иметь сеть из пяти продовольственных магазинов. Предприниматель с программой «победителя» через положенный срок добьется поставленной цели, и будет иметь торговую сеть из пяти или даже шести магазинов. Предприниматель с программой «неудачника» разорится уже на первом году бизнеса и после нескольких неудачных попыток лишний раз убедится в своей никчемности. Предприниматель «не-победитель», несмотря на тяжелый упорный труд, добьется определенных результатов, но не достигнет намеченного (например, у него будет только три-четыре магазина с устойчивой, но не слишком прибыльной торговлей). Интересно, что если бы «не победитель» поставил свой целью иметь три магазина, то имел бы два – только потому, что заложенная в нем программа нацеливает его на упорный труд, но не позволяет ему добиваться легкого и полного успеха.
Причины, побуждающие людей заняться предпринимательской деятельностью, могут быть самыми разными, как внутренними, так и внешними. К внутренним причинам можно отнести стремление к свободе, желание самореализовать свои способности, желание улучшить свое благосостояние и т. д. Внешние причины также могут быть весьма разнообразными. Е. Н Емельянова и Е. Е. Поварницына в их числе называют давление обстоятельств, предприниматели по традиции (когда фирма передается по наследству), переход из категории менеджеров в собственники, становление бизнесмена с помощью «бизнес-инкубаторов» при поддержке государства.
Исследователи бизнес-процессов в России отмечают, что желание расстаться с наемной работой менеджеров часто объясняется ростом амбиций. Им становится неинтересно работать на хозяина, и они рассчитывают значительно увеличить свой доход, который уже не будет ограничивать кто-то «сверху». Однако переход в новое амплуа редко проходит без жертв. Дело в том, что бывшие топ-менеджеры привыкли к решению вопросов стратегического уровня, а становясь предпринимателями, они начинают тонуть в мелочах, каждая из которых может оказаться важной. Кроме того, менеджерам, решившим открыть свое собственное дело, вначале приходится жертвовать привычным уровнем доходов и социальным статусом. Кроме того, им нужно проходить все этапы становления нового бизнеса, начиная с самого «нуля», и выполнять большой объем черновой работы. Все это требует изрядной доли здорового авантюризма и колоссальной выдержки. Средств в бизнесе никогда не бывает много. Каков бы ни был размер стартового капитала у бывшего менеджера, ему приходится серьезно менять свое отношение к деньгам после перехода в статус предпринимателя. Ему приходится пускать в оборот все свои доходы, чтобы развивать бизнес и платить зарплату сотрудникам, чтобы они не ушли к конкурентам.
Поэтому многие бизнесмены начинают подумывать о возврате в статус менеджера, работающего на преуспевающего хозяина. Кто-то уходит обратно в наемные работники, потому что не смог наладить эффективный бизнес, а кто-то набраться опыта в более масштабном предприятии. Такие процессы: из менеджеров в предприниматели и обратно, постоянно протекают в обществе, постепенно формируя две во многом противоположные группы людей – собственников и менеджеров. Только побывав в обоих ипостасях, человек может с полным пониманием сказать, что у него получается лучше.
Конечно, представление об успехе у разных людей может отличаться достаточно сильно. Для одних предпринимателей – это богатство, для других – власть, для третьих – независимость. Как показывают эмпирические исследования, мужчины-предприниматели с небольшим стажем в бизнесе понимают успех довольно широко [7]. Чаще всего в него вкладывается положительное эмоциональное содержание, и успех ассоциируется с переживанием счастья, радости, покоя, с чувством удовлетворенности. Кроме этого успех приносит предпринимателям ощущение стабильности, устойчивости. Успех для мужчин-предпринимателей имеет также и определенный социальный смысл - положение в обществе, приобретение известности или даже славы. Значимость материальной стороны отражается в ассоциациях успеха с конкретными вещами: квартирой, дачей, машиной, двумя машинами и т. п. [7; С. 111].
