/ Главная / Учебники / Психология предпринимательства и бизнеса / Личностные качества бизнесмена / Методы оценки личностных качеств
Методы оценки личностных качеств предпринимателей
5.3. Методы оценки личностных качеств предпринимателей.
Существует достаточно много психологических тестов, предназначенных для оценки личностных качеств, однако, пока ни один из них не может считаться оптимальным для прогноза предпринимательской деятельности. Дело в том, что каждый тест имеет свои преимущества и недостатки, связанные с его объемом и содержанием.
Первый параметр теста – тот набор личностных качеств, который он определяет. Казалось бы, что чем больший круг личностных качеств охватывает тест, тем лучше, но при этом неизбежно возрастает и размер теста, и время тестирования. Например, самый распространенный в мире тест Айзенка позволяет определить две стороны человека – его нейротизм (возбудимость) и характер направленности (во внешний мир или на самого себя). Для оценки каждого аспекта личности требуется 24 вопроса, что дает высокую надежность результатов, но двух сторон личности слишком мало, чтобы делать какие-то определенные выводы (хотя можно предположить, что успешными предпринимателями будут скорее люди с низким или средним уровнем нейротизма и высоким уровнем экстраверсии). Если же мы постараемся охватить больше аспектов личности, то неизбежно сделаем тест более трудоемким в работе и длительным по времени использования. Поэтому в таких тестах уменьшается количество вопросов, отведенных на каждую черту личности, что делает результаты менее точными.
Например, тест Кеттела оценивает 16 личностных качеств, и для определения каждого из них тратит от 6 до 12 вопросов (в зависимости от разновидности теста). Понятно, что достаточно точно определить выраженность личностного качества, задав всего шесть вопросов, трудно, тем не менее, этот тест может быть использован для быстрого и широкого охвата всей личности в целом. Тестирование с использованием его короткой версии (тип «с») занимает менее получаса, и в результате мы получаем полный (хотя и не очень точный) психологический портрет человека, который потом можно уточнить с помощью других тестов, оценивающих ту или иную сторону личности.
Если оценивать личность предпринимателя по тесту Кеттела, то можно предположить, что успешными предпринимателями могут оказаться люди с высокими показателями факторов C, Е, H, N, Q1, Q2, Q3 и низкими показателями факторов F, M, O. Это означает, что предпринимателю нужно обладать высокой эмоциональной устойчивостью, доминантностью (стремлением к руководству), смелостью, проницательностью, стремлением к освоению новых способов производства, самостоятельностью и высокой степенью внутренней дисциплины. С другой стороны, ему нежелательно быть беспечным или излишне мечтательным, отрываться от реальности и быть неуверенным в себе.
Еще один «многопрофильный» личностный тест, который часто используется при профотборе, это MMPI - личностный тест, созданный для клинических исследований, и широко применяемый в психиатрии. Он позволяет хорошо выявлять скрытые и явные психопатологические черты личности, но мало информативен в отношении «обычных» людей, с уравновешенным характером. Тем не менее, его можно использовать для тестирования претендентов на определенные должности повышенного риска (где персонал связан с оружием, денежными средствами, компьютерной безопасностью и пр.).
Среди «многопрофильных» личностных тестов, применяемых при профессиональном отборе, в последнее время хорошо зарекомендовал себя опросник Олдхэма–Морриса, который специально адаптирован к российской реальности. Благоприятными предпосылками для достижения успеха в бизнесе, могут считаться высокие показатели по шкалам G, E, D, J, L и низкие показатели по шкалам H, I, K и M. Это обусловелоно тем, что для успеха нужны амбициозность (G), высокая активность и энергия (E), трудолюбие (J), готовность пойти на риск (D), жесткость и властность (L). В то же время, излишняя послушность и преданность более сильному человеку (I), повышенная чувствительность и тревожность (H), склонность к праздности (K), а также высокий альтруизм – готовность делать добро окружающим, служить людям (M) – не способствуют личному успеху. Это, конечно, вовсе не означает, что люди с другой комбинацией факторов не могут достичь успеха, но им может понадобиться больше волевых усилий, настойчивости и работы над собой.
С другой стороны, каждое из «позитивных» качеств успешного человека при достижении крайних значений, начинают мешать успеху. Так качество J («добросовестность») – полезно, но излишняя добросовестность превращается в пунктуальность и педантизм, которые заслоняют от человека его стратегическую цель и заставляют тратить силы на второстепенные мелочи. Люди «деятельного типа» (E) обладают огромным запасом энергии, необходимой для преодоления препятствий, но при избытке внутренней энергии она приводит к разбросанности и чувству опустошенности и усталости. В принципе, любой человек может добиться успеха, но он должен знать и учитывать особенность своей личности. Если он обладает повышенной амбициозностью (G), то должен развивать самокритичность, если ленив (низкий показатель шкалы J), то усилием воли заставлять себя доводить дела до конца. Если он излишне много уделят внимания другим людям (высокий показатель по шкале M), то он должен развивать в себе здоровый эгоизм и больше думать о собственном успехе.
Таким образом, исследование личности предпринимателя при помощи психологических тестов не только помогают уточнить те или иные стороны его личности, но и показывает, в каком направлении ему следует работать над собой, чтобы повысить эффективность своей предпринимательской деятельности.